Buradayız
Birlikte çözeriz.
Bir şey yolunda gitmediyse ya da Tuffi için güzel bir fikrin varsa bize yaz.
- iPhone modeli ve iOS sürümü
- Tuffi sürümü ve sorun yaşadığın ekran
- Sorunu tekrar oluşturan adımlar
Sağlık kayıtlarını, yedek dosyanı veya Apple hesabı bilgilerini göndermene gerek yok. Ekran görüntüsünde kişisel bilgileri gizleyebilirsin.
Kısa yanıtlar
Sık sorulanlar
Bildirim gelmiyorsa ne yapmalıyım?
- iPhone Ayarlar → Bildirimler → Tuffi bölümünde izinleri kontrol et.
- Odak ve Zamanlanmış Özet ayarlarının bildirimi geciktirmediğinden emin ol.
- Tuffi’de Ayarlar → “Test bildirimi gönder (5 sn)” ile deneme yap. “Bildirim durumunu kontrol et” ekranını da inceleyebilirsin.
- Bakım kaydında sıradaki tarih bulunsun. Tarihi olmayan kayıt için hatırlatma planlanmaz.
- Gerekirse Ayarlar → “Bildirimleri yeniden eşitle”yi kullan.
Bildirimler cihazda planlanır. İzinler ve iPhone ayarları teslim zamanını etkileyebilir.
iCloud’a nasıl yedeklerim?
Tuffi Ayarlar → iCloud yedeği → “Şimdi iCloud’a yedekle”yi seç. Apple hesabın ve iCloud Drive açık olmalı. Yedeğin listede yüklenmiş olarak göründüğünü kontrol et.
Otomatik yedek isteğe bağlıdır ve başlangıçta kapalıdır. Açarsan değişiklik olduğunda, Tuffi ön plandayken günde en fazla bir kez yedek hazırlanır. Uygulama kapalıyken kesintisiz arka plan yedeklemesi yapılmaz.
Yeni iPhone’a nasıl geçerim?
Eski telefonda güncel bir iCloud yedeği al ve yüklemenin tamamlandığını doğrula. Yeni iPhone’da aynı Apple hesabı ve iCloud Drive açıkken Tuffi’yi kur. Karşılama ekranındaki “Yedeğim var” seçeneğinden veya Ayarlar’daki iCloud listesinden yedeğini seçip geri yükle.
Geri yükleme sırasında mevcut kayıtlarla birleştirme seçeneği gösterilir. İşlemden önce özetini oku.
Ailemle aynı bilgileri kullanabilir miyim?
Bu sürümde cihazlar arasında canlı aile eşitlemesi bulunmuyor. Veteriner özetini veya bakıcı rehberini paylaşabilirsin. iCloud yedeği, farklı telefonlardaki kayıtları kendiliğinden eşitleyen bir aile hesabı değildir.
Dil ve koyu görünüm nereden değişiyor?
Ayarlar’daki “Uygulama dili” ve “Görünüm” bölümlerinden seçim yapabilirsin. Telefonun ayarını izlemek de mümkün. Desteklenen diller Türkçe, İngilizce, Brezilya Portekizcesi, Fransızca, Rusça ve Almanca. Dost isimleri ve senin yazdığın notlar çevrilmez.
Tuffi bakım tarihlerini kendisi belirliyor mu?
Hayır. Bakım tarihini ve varsa tekrar aralığını veterinerinin yönlendirmesiyle sen girersin. Tuffi bu tarihleri takip eder; teşhis, doz veya tedavi planı oluşturmaz.
Verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar → “Tüm yerel verilerimi sil”, cihazdaki uygulama verilerini siler. Bir dostu profilden kaldırmak, tüm yerel verileri kalıcı olarak temizlemekle aynı işlem değildir.
iCloud yedekleri ayrı kopyalardır; onları Ayarlar’daki iCloud listesinden ayrıca silebilirsin. Önceden paylaştığın dosyalar ve iPhone’un sistem yedekleri bu işlemle geri alınmaz. Apple’ın sistem yedeklerini iPhone ayarlarından yönetebilirsin.
Uygulamayı silersem kayıtlarım ne olur?
Uygulamayı tamamen kaldırmak cihazdaki uygulama verilerini de kaldırabilir. Silmeden veya telefon değiştirmeden önce yüklenmiş bir iCloud yedeğin olduğundan emin ol. iCloud’daki kopyalar uygulamayı kaldırdığında kendiliğinden silinmez.